梅奥认为，边缘性组织要运作得当，就必须扩大人性的知识，必须建立一支信息灵通的管理精英队伍，以及引进教育系统。在梅奥看来，社会深受无知之苦，并死于无知。现代社会的一个具体无知是其对人性的无知。现代社会的任务是用理智的理解来取代中世纪整合的宗教情感，驱除流行的社会无用感和毫无希望感。
。