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[多选题]商品销售是向顾客展示与供应商品，并提供服务的活动，是门店的核心职能，其管理的重点及规范有（）

A

店头外观

B

卖场内部环境

C

商品陈列及商品管理

D

服务状态

E

执行作业规范

正确答案：A,B,C,D,E

题目解析

本题考查的是商品销售管理的重点与规范——店头外观、卖场内部环境、商品陈列及商品管理、服务状态、执行作业规范，因此答案是ABCDE。

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