顾客
银行
供应商
竞争者
企业外部微观环境主要由供应商、竞争者、社会公众、营销中介、顾客等因素构成。
营销中介是指协助企业销售其产品的机构，与企业的关系是一种销售协作关系，通常包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和财务中介机构等。财务中介机构主要是指协助企业融资或分担货物购销储运风险的机构，包括银行、 保险公司、信托公司等。
