企业外部信息
企业内部信息
一手信息
二手信息
二手信息指信息内部和外部收集现有的各种信息、情报资料,它不是为了正在研究的特定问题,而是为了其他目的已经收集的数据。二手信息的来源有公司记录、流通记录、销售记录、投诉、竞争报告、全国统计表和贸易统计表等。二手信息的研究方法称为文案研究法,也称间接研究法、桌面研究法及室内研究法。