准备运输单证
与客户交换订单处理进度
由客户或销售人员填写订单
订单货物交付时间
在整个订单周转过程中追踪订单
（1）订单处理流程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。具体而言，该项活动包括：在整个订单周转过程中追踪订单；与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面的信息等。（BDE正确） （2）A项，准备运输单证：属于订单履行的内容。 （3）C项，由客户或销售人员填写订单：属于订单准备的内容。 故答案为BDE。
