对于供应商绩效管理，目前运用最多的工具是“供应商绩效评分卡”。建立绩效评分卡的工作主要分四个步骤：
首先是从采购类别、采购组织与供应商的关系以及供应商的具体情况出发，确定评分卡的主要指标和评分方法，可以参照选择供应商时采用的指标。
其次是确定绩效评分卡的考核机制，包括考察频率、考察人员、奖惩措施、监督机制、特别事件处理等。
再次是对供应商绩效逐一进行考核，找出期望绩效与实际绩效之间的差距。
最后，也是最重要的，是按照评估结果，要求供应商进行持续改善。对于那些在规定期限内无法实现改善的供应商，则彻底淘汰出局。
本题答题关键（加粗）：
（1）从采购类别、采购组织与供应商的关系以及供应商的具体情况出发，确定评分卡的主要指标和评分方法，可以参照选择供应商时采用的指标。
（2）确定绩效评分卡的考核机制，包括考察频率、考察人员、奖惩措施、监督机制、特别事件处理等。
（3）对供应商绩效逐一进行考核，找出期望绩效与实际绩效之间的差距。
（4）按照评估结果，要求供应商进行持续改善。在规定期限内无法实现改善的供应商，彻底淘汰出局。
