工作分析中的许多资料收集工作是通过对工作者或者其他人员的提问来完成的。观察、访谈和问卷这三种最基本的资料收集方法都或多或少地依赖于调查问题的设计。因此，问题设计便成为一个工作分析者必须具备的一项重要技能。下面是有关问题设计的一些建议。
（1）保持设计问题的热情，直到你认为问题已经足够。
（2）根据有关的资料和先前的经验检测所设计的问题。
（3）只选择那些与所调查资料直接相关的问题。
（4）把问题按一定的逻辑顺序排列，把那些容易的、没有挑战性但又必要的问题排在前面。
（5）构造一种粗略的工具，对少量的被访者进行先导性的试验访谈。
（6）检查结果，修改或删除问题。
（7）修改不清楚的问题。
（8）在做了上述修改后，构建一个问题清单。
（9）整理资料使问题的回答选择化。
（10）进行第二次试验访谈，这次的重点是检查问题和回答项是否足够。
（11）通过检查第二次试验访谈的结果来构建最终的访谈提纲。
