[单选题]在关于流程改进的主张及研究成果中,()以戴明和朱兰的全面质量管理为代表。

A

后退式流程改进

B

渐进式流程改进

C

前进式流程改进

D

激进式流程改进

正确答案:B
题目解析

本题可从“流程改进的主张及研究成果的分类”入手,主要分两大类:
(1)进式流程改进,以戴兰的全面量管理为代表
(2)进式流程改进,以哈皮的流再造思想为代表
记忆方法:简明主旨、寂寞前程。
故正确答案为:B。

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