（1）绩效计划的准备。绩效计划准备阶段的主要工作是交流信息和动员员工。
（2）绩效计划的制订。绩效计划制订过程是一个持续沟通的过程，其主要任务是制定出内容完整、各层次相互协同的绩效计划体系，最终为实现组织战略目标服务。
（3）绩效协议的签订。绩效协议签订是指，管理者和员工经过充分沟通，对绩效协议的核心内容达成共识，经过双方确认后，签订了绩效协议，就标志着绩效计划工作的完成。
本题可从以下几点回答：
（1）准备：交流信息、动员员工；
（2）制订：制订体系、实现目标服务；
（3）签订：充分沟通-达成共识-签订协议-工作完成。
