[简答题]【江苏大学】请用实例说明跨文化交际(Intercultural communication)的四种类型。

正确答案:

(1)主导模式
相对于他方文化而言,己方文化的价值观、行为规范等被视为是更优胜的。己方文化的特征将被贯彻并在交际中占据主流地位。也就是说,当交际过程出现问题时,己方文化对问题的认知和解决方法将被视作是合理有效的,并一直被坚持,直到交际对方也按照己方的认知方式来面对和解决问题。在这种情况下,己方文化将主导交际并引导对方。主导模式比较常见的情况主要表现为一些民族自大的思维。例如,过去称呼北方或南方的民族为蛮夷,这就是一种主导模式下的思维方式。比较极端的情况则出现在殖民地或战争沦陷区。全球化背景下,这种情况常常发生在己方文化所在地,与外国或外族来华企业进行商业行为期间。例如,当面临冲突时,以关系为导向的中国人趋向冷处理,即不直接面对冲突本身,将冲突中心问题暂时“放”在一旁,而进行其他方面的处理,如采取行动加固关系或拓展关系,使冲突本身随着其他外界环境条件的转化逐渐缓和,进而消弭。而以事务为导向的德国人则倾向于就问题本身进行讨论,据理力争,直到得出结果。
(2)同化模式
同化模式是指交际中的他方文化价值观与行为规范被己方文化主动接受并融入到自己的行为当中。己方文化努力适应他方文化,甚至不惜牺牲或舍弃自己的文化特性,不停地模仿并靠近强势的他方文化,开始批判自己文化的不足。这种模式的积极之处在于可以尽量减少文化休克的出现,最大程度上降低适应他方文化的阻力。同化模式可能导致的负面结果是“崇洋媚外”。过去所说的“假洋鬼子”“外国的月亮比较圆”,现在有些舆论在谈及国情时必谈欧美,这些都是同化模式作用的结果。同化模式一般发生在交际初期,如留学生刚到目标语国家时,全方面接触到他方文化,会在心理和生理上竭力适应目标语国家的文化,其消极之处是会导致己方文化特性的缺失。
(3)异化模式
异化模式是指交际双方的文化特性都被视作是有意义并有效率的,但很多因素无法兼容。因此,在交际中持续导向矛盾,由于不可能融合,双方的行为准则在两种交际文化中不断摇摆,导致交际无法顺利进行。这种模式大多发生在交际的初始阶段,会导致交际双方的不确定性,伤害合作热情,不利于伙伴关系建设和团队联系。异化模式可能导致一种“尊敬的漠视”,即对他方文化也持肯定态度,认为他方文化与本族/本国文化同样优秀,但对于接触他方文化的兴趣水平较低。西方有谚语说:土耳其人住在土耳其,罗马人住在罗马,英国人住在英国,即是这种思维模式的体现。异化模式本身就是一种消极的思维模式,带有这种思维模式。首先会导致交际好奇心和热情的缺乏,其次会使交际双方在交际中耐心不足,致使交际失败。
(4)融合模式
融合模式是指提取两种文化中重要的因素,使其重新融合成一个新的文化整体。这个新的文化整体包含两种文化,但并不倾向其中的任何一种,而是在其基础上形成新的定义和新的组织形式,对交际双方都有规范意义。比较成功的融合模式思维主要集中在艺术类和商业类合作领域。例如,陈刚的“梁祝小提琴协奏曲”,就是融合模式的一个成功范例,即将古典的中式曲调与西方乐器小提琴融合,赋予了“梁祝”新的理解;肯德基在中国的市场模式也可以理解为融合模式思维下的成果,肯德基本来是美式快餐店,但现在的产品线已涵盖中式早餐(粥类、油条、豆浆等)和中式套餐(鸡腿饭、芙蓉汤),成为一个成功的商业模式。虽然它以快餐形式来经营中式餐饮,但成功地留住了广大消费者。德国高端家电美诺(Miele)在官方微博上的营销文本也体现了融合模式思维,其中大量出现的中文诗词或中式食品,吸引了大部分中国消费者。

题目解析

本题关键在于答出:

(1)主导模式

(2)同化模式

(3)异化模式

(4)融合模式

然后围绕以上四个方面按照“定义+简单阐述+举例”的模式展开论述即可。

【注意:本题中的实例考生可以根据自己的积累来答。】

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