
设计阶段:
(1)选择分析方法与人员。人员的选择主要由经验、专业知识与个性品质等决定。
(2)做好时间安排与制定分析标准。
(3)选择信息来源。工作信息的来源一般有:工作者、主管、顾客、分析专家、词典、文献汇编。
(4)选择相关背景信息。背景信息包括组织结构图、工作流程图、现有的工作说明书、规章制度等相关信息。同时,要全面了解组织的情况,如人员、部门、结构设置、业务范围等信息。对这些信息的了解和调整,将大大有助于提高工作分析的使用性和准确性。
(5)选择代表性工作进行分析。以典型的、有较好代表性的业务作为工作样本,先对样本进行全面的分析,再扩大到组织全部的业务,目的是提高工作分析的效率。
