可以传递正式沟通所无法传递的消息
可以传递正式沟通所不愿传递的信息
非正式沟通具有弹性，富有人情味
提高人员的工作效率
非正式沟通的功能大致包括：
（1）可以传递正式沟通所无法传递的消息；
（2）可以传递正式沟通所不愿传递的信息；
（3）将上级的正式命令转变为基层人员较易懂的形式；
（4）非正式沟通具有弹性，富有人情味，并且传递比较快速；
（5）减轻组织领导人的负担；
（6）也可能给组织造成伤害。
综上所述，本题选D。
