容易滋生谣言或误传
非经记录无法保存
难以确定法律责任
不能尽言
（1）文字沟通的缺点有：①沟通的接受者因教育的水准差异，接受的信息不一，会有不同的沟通效果；②文字的意义不一，对于不同行业的人，同样的文字具有不同的意义；③以有限的文字表达无限的意图，往往不能尽言；④文字沟通往往不如口头沟通亲切；
（2）口头沟通的缺点是：①容易滋生谣言或误传；②如果口齿不清或乡音过重，对方不易了解；③非经记录无法保存；④难以确定法律责任；⑤不如文字沟通正式、规范。
故本题选D。
