（1）管理主要不是通过自己、而是通过别人去做某些具体的事务。 （2）管理最主要的工作程序是计划、组织、指挥、激励、协调、分配资源等。 （3）管理总是朝向某个预定目标的。实现目标是一切管理工作最根本的任务。
（4）管理归根结底是为了提高工作效率，把工作做得更好。
管理的特性记忆关键字：
（1）别人去做事。 （2）工作程序：计划、组织、指挥、激励、协调、分配资源等。 （口诀：积极组织鞋子）（3）实现目标。 （4）为了提高工作效率。
可助记为：目标是提高别人程序效率。
