工作小组是由两个或两个以上员工组成的一个工作群体
工作小组只能是长期的
工作小组可以是半自治的,也可以是自我管理的
小组可以由具有相同技能的员工组成,也可以由不同技能的员工组成
优秀业绩工作体系非常重视工作小组的运用。工作小组是由两个或两个以上员工组成的一个工作群体,小组中的各个员工以独立的身份相互配合,以实现特定的工作目标:工作小组可以是暂时的,也可以是长期的;可以是半自治的,也可以是自我管理的;小组可以由具有相同技能的员工组成,也可以由不同技能的员工组成;可以包括管理者,也可以没有管理者。但在小组中,通常还需要有一个领导来处理纪律问题和工作中的困难。