
关键事件法的优点:
第一,应用广泛。关键事件法作为一个重要的工作分析工具已经应用了近60年,适用于绩效评估、培训和工作任务设计等人力资源管理的许多方面。
第二,准确度高。关键事件法对行为进行系统地观察和测量,能更好地确定每一行为的作用,因而可以更加准确地描述工作行为和建立行为标准。
关键事件法的缺点:
第一,费时费力。收集和整理关键事件需要花费大量的时间和精力,成本较高。
第二,对中等绩效的员工关注不够。关键事件法关注的是对工作绩效显著有效或无效的事件,忽略了中等绩效的员工,因而不能全面地分析职务信息。
因此答案是D。
