[简答题]哪些谈判思路和方法可以帮助谈判者走出误区?

正确答案:

为了使谈判者走出误区,他们必须遵循如下的谈判思路和方法:
(1)将方案的创造与对方案的判断行为分开
谈判者应该先设计方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。比较有效的方法是采用所谓的“头脑风暴”式的小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发思想,创造出各种想法和主意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行这种小组讨论。
(2)充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围
在上述小组讨论中,参加者最容易犯的毛病就是觉得大家都在寻找最佳的方案。而实际上,在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候,我们要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
(3)找出双赢的解决方案
双赢在绝大多数谈判中应该都是存在的,创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要求谈判双方应该能够识别共同的利益所在。
(4)替对方着想,并让对方容易作出决策

让对方觉得解决方案合法、正当且对双方都公平;另外,列举对方的先例,也有利于促使对方作出决策。

题目解析

为了使谈判者走出误区,他们必须遵循如下的谈判思路和方法:
(1)将方案的创造与对方案的判断行为分开
谈判者应该先设计方案,然后再决策,不要过早地对解决方案下结论。比较有效的方法是采用所谓的“头脑风暴”式的小组讨论,即谈判小组成员彼此之间激发思想,创造出各种想法和主意,而不是考虑这些主意是好还是坏,是否能够实现。然后再逐步对创造的想法和主意进行评估,最终决定谈判的具体方案。在谈判双方是长期合作伙伴的情况下,双方也可以共同进行这种小组讨论。
(2)充分发挥想象力,以扩大方案的选择范围
在上述小组讨论中,参加者最容易犯的毛病就是觉得大家都在寻找最佳的方案。而实际上,在激发想象阶段并不是寻找最佳方案的时候,我们要做的就是尽量扩大谈判的可选择余地。
(3)找出双赢的解决方案
双赢在绝大多数谈判中应该都是存在的,创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。这就要求谈判双方应该能够识别共同的利益所在。
(4)替对方着想,并让对方容易作出决策

让对方觉得解决方案合法、正当且对双方都公平;另外,列举对方的先例,也有利于促使对方作出决策。

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