1.全面满足客户的需求 2.扩大产品销售 3.提高竞争能力 4.提高企业的经济和社会效益
本题可理解记忆:重视客户服务,就能满足客户的需求,客户开心了就多买点,扩大了商品销售,击败了竞争者,最后给公司带来盈利还带来好评。