编制计划过程需要认识以下关键点： 1、内部或外部问题不能彼此割裂，两者都会影响企业的绩效。 2、任何问题都没有完美的解决方案。 3、以前的实例对决定未来的行动有一定的价值，但是只能作为参考不能作为决定因素。
