(1)(2)(3)(4)
(4)(3)(2)(1)
(2)(1)(4)(3)
(2)(1)(3)(4)
此题考点是项目质量持续改进的主要过程。项目质量持续改进的主要过程:识别改进机会——改进策划——改进的实施与监控——改进效果的度量。