提高顾客的满意度
减少投资
提高项目的质量
以上均正确
破题点:质量经济性管理的基本要素
质量经济性管理的两个基本要素是:提高顾客满意度和降低资源成本。故选项A正确。选项BCD为干扰项,可排除。故本题选A。