表述的需求
真正的需求
感觉的需求
文化需求
顾客的需求可分为以下几种类型：（1）表述的需求。顾客通常从自身的视角，用自身的语言来表达他们的需求。
（2）真正的需求。真正的需求是顾客对项目的内在需求。这种需求也可能不直接表达出来，但却是存在的。（3）感觉的需求。顾客可能在其感觉的基础上陈述他们的需求。（4）文化需求。顾客的需求，特别是内部顾客的需求，往往超出了项目及项目形成的范围。
故选D。
