质量审计
过程分析
质量控制工具和技术
批准的变更请求
实施质量保证的依据:质量管理计划、质量测量指标、过程改进计划、工作绩效信息、批准的变更请求、质量控制衡量、实施的变更请求、实施的纠正措施、实施的缺陷补救、实施的预防措施。实施质量保证的工具与技术:质量规划工具与技术、质量审计、过程分析、质量控制工具和技术、其他相关工具与技术(质量检验、确定保证范围和等级、质量活动分解)。
题干问的是“不包括”,故选D。