减少
预备
反应
恢复
4R模型： 减少阶段：预防危机的发生及减少危机发生后对项目的冲击程度； 预备阶段：做好危机发生的准备； 反应阶段：及时作出反应； 恢复阶段：对出现的问题总结经验教训，以防止危机再一次发生。 故选D。
