
消费者需要主要有以下特点:
1.多样性
消费者的需要主要取决于消费者自身状态和客观消费环境两方面因素。不同的消费者在年龄、性别、文化水平、性格特点、经济条件、所处的社会环境等方面具有明显的差异性,导致消费者会产生多种多样的需要。
2.层次性
消费者的需要具有高低不同的层次,如生理需要、安全需要、尊重需要等。消费者在较低层次的需要满足以后,会追求较高层次的需要。当然,现实生活中消费者的需要也可能是跨越式的,即跨越了某个层次而直接追求更高层次的需要。
3.伸缩性
消费者的需要具有一定的弹性。当消费者的需要受到某些因素的制约时,如购买力不足或产品价格过高时,消费者会压缩、降低、转化或放弃某种需要。
4.可诱导性
消费者的需要不是一成不变的,现实生活中的各种诱惑会影响和激发消费者的需要,如企业的广告宣传、产品包装、社会流行和时尚等。在这些刺激物的影响下,消费者经常会提前将潜在的需要转化为现实的需要,或将微弱的需要变为强烈的需要。
消费者需要主要有以下特点:
1.多样性
消费者的需要主要取决于消费者自身状态和客观消费环境两方面因素。不同的消费者在年龄、性别、文化水平、性格特点、经济条件、所处的社会环境等方面具有明显的差异性,导致消费者会产生多种多样的需要。
2.层次性
消费者的需要具有高低不同的层次,如生理需要、安全需要、尊重需要等。消费者在较低层次的需要满足以后,会追求较高层次的需要。当然,现实生活中消费者的需要也可能是跨越式的,即跨越了某个层次而直接追求更高层次的需要。
3.伸缩性
消费者的需要具有一定的弹性。当消费者的需要受到某些因素的制约时,如购买力不足或产品价格过高时,消费者会压缩、降低、转化或放弃某种需要。
4.可诱导性
消费者的需要不是一成不变的,现实生活中的各种诱惑会影响和激发消费者的需要,如企业的广告宣传、产品包装、社会流行和时尚等。在这些刺激物的影响下,消费者经常会提前将潜在的需要转化为现实的需要,或将微弱的需要变为强烈的需要。
