危机识别的过程：
危机识别是将项目的不确定性转变为危机的陈述过程，具体包括以下四个步骤。
1. 收集记录资料
参考危机识别的所有依据，找出问题所在的地方。
2. 危机定义及分类
问题被识别出来以后，可通过定义可能性及结果这两个危机的主要属性来判断否是存在危机。同时危机管理人员要对大量的危机识别结果进行分类整理。
3. 将危机编写为文档
识别出来的危机需要简明地表述出来，为下一步危机管理提供参考的依据。通过编写危机陈述和详细说明危机场景来记录已知危机。
4. 填写危机管理表
每个危机对应一个危机管理表，对于大型项目来说，如世博会、奥运会等，还需将危机信息记入数据库系统。
