项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望，它是指导某个项目从开始、执行、直至终止的过程。
得分关键点：
项目管理：
（1）行为——将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中
（2）满足或超过——项目干系人的要求和期望
（3）过程——指导某个项目从开始、执行、直至终止的过程
