[简答题]营销大师科特勒在《营销学原理》一书中提到：“服务是指一方提供给他方的任何活动或利益，本属无形，也无须将任何东西的所有权加以转让，而且不一定要附属于实质的产品。”若依此定义，服务便可广义地包含哪些活动？