（1）对问题状况了解不完备的处置；
（2）突发性的短暂处置；
（3）目的性地防止事态恶化的处置；
（4）资源不足状况下的暂时处置；
（5）尚未达成共识下的暂时处置；
（6）作业改善层次的处置。
答题关键：
（1）了解不完备；
（2）突发性；
（3）防止事态恶化；
（4）资源不足；
（5）尚未达成共识；
（6）作业改善层次。
