[简答题]简述从阶段性任务的角度比较机会导向型和消除型问题的解决过程。

正确答案:

机会导向型问题的解决过程有三个阶段,分别是“问题的掌握”、“问题的解决”和“问题的善用”。其“问题的掌握”的三项任务为“探索与应变”、“选定课题”与“界定课题”;“问题的解决”的三项任务为“分析要因”、“对策寻求与评选”与“障碍与机会的应对”;“问题的善用”的三项任务为“成效标准化”、“检讨与回顾”与“衍生应用”。
消除型问题解决过程的处理步骤尚属完整,仅在问题发生之初的掌握阶段,对于探索与应变较少关注。另外,在善用问题解决后大的成效部分,对于经验知识的衍生应用略显不足。

题目解析

本题考生可结合图表进行记忆。


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