消费产品
附加产品
边缘产品
技术产品
本题为识记知识点。整体产品概念理论认为一个完整的产品是立体的,包括核心产品、形式产品、附加产品三个层次。故本题选择B。
知识拓展:
核心产品:顾客购买某种产品时所追求的基本利益,它是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。 形式产品:核心产品的载体,是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和无形产品的形象。 附加产品:顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益,如提供信贷、免费送货、保证、售后服务等。