明确分析目标
制定测评方案
获得管理层支持
拟定本企业变革管理计划
制定数据收集计划需要进行的工作包括：确定数据分析方法；明确评测的程序；完成项目评定计划；内部信息收集计划；外部信息收集计划；制定一份潜在、可能的标杆管理合作伙伴名录；拟定标杆管理工作的推进时间表；对确定的标杆管理项目进行细化和具体化；拟定本企业变革管理计划。
