排队规则是指从队列中挑选顾客进行服务的规则.常见的服务规则是先到先服务,即按到达的先后次序接受服务,先到达的顾客先接受服务. 其他的规则包括后到先服务、随机服务和优先权服务.
关键点:
(1)从队列中挑选顾客进行服务的规则
(2)先到先服务
(3)后到先服务
(4)随机服务
(5)优先权服务