[多选题]连锁企业管理信息系统的组成包括( )

A

社会商业信息系统

B

前台收款系统

C

后台管理信息系统

D

决策支持系统

正确答案:A,B,C,D
题目解析

完整的管理信息系统包括以下几个系统:
(1)社会商业信息系统。该系统的建立是社会信息化发展的必然趋势,它是建立EDI、EOS、VAN的基础。

(2)前台收款系统。目前,前台一般采用第三代POS,即以PC为基础的收款机作为基本设备。

(3)后台管理信息系统。主要用于连锁企业经营过程中商品的进、销、调、存全过程信息的管理与控制,以及建立基于连锁企业内部信息系统的综合管理和自动化系统。

(4)决策支持系统。利用连锁企业内部的信息网和与企业内部网络相连的外部社会信息网,建立起连锁企业的管理信息综合数据库,在此基础上利用各种可行的预测和分析技术,形成符合企业管理习惯的模型库,并根据领导层的不同管理习惯,生成满足他们日常决策的方法库,为辅助经营决策提供基础。

(5)其他辅助系统。包括监控与防盗系统、消防安全系统、顾客自助查询系统、电子价格牌等。

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