服务促销方式：
（1）售前服务。介绍商品知识、解答顾客疑难、办消费者学校等，有市场铺垫、宣传商品、搜集情报的作用。
（2）订购服务。连锁店铺设置订购服务部，安置计算机及各种通信设备，顾客可通过网络、电话、传真、信函等多种方式订购商品，可以大大节约时间。
（3）送货服务。在顾客购买后，组织车辆和人员为顾客送货上门，有的安装调试和进行一定的培训。
（4）维修服务。为了方便顾客维修，连锁门店和生产商合作在消费者集中的地方，设立维修中心，或上门提供维修服务。
（5）销售服务。销售人员或服务人员的态度、行为是传递给顾客的最直接的信息。因而经营成功的连锁企业都要求员工有一流的服务水准。
