[综合题]请阅读以下案例材料,然后结合案例内容,完成后面的问题:
一家能读懂顾客心的百货商场
     白领小姚在商场一楼选好化妆品,打算再去三楼看看夏装,结账时刚好收到了收银员递上的夏装新品抵扣券;孩子放暑假了,年轻妈妈小赵想着去买些玩具,手机上就收到了商场发来的母婴产品促销信息;文艺女青年小溪发现在这家商场总能找到其他地方卖断货的网红款,货架上摆的其他产品也是最好卖的款……不用顾客开口,就能读懂顾客的心,这些场景在上海南京路某百货已成为现实。

     2019年上半年实现销售9.78亿元,同比上升32.02%,2018年进店客流总人数达1343.02万;销售额达15亿元,是开业首年的三倍,据此推测,2019年销售额有望达到20亿元。开业四年多实现了客流量与销售额的“双丰收”。探究其经营的“秘密武器”,“大数据”功不可没。运用大数据实现了精准营销、促进调整转型、优化用户体验。

     “最漂亮”的一次大数据营销是2018年的“化妆品节”。在策划前,商场通过系统把同一会员交叉消费过的楼面、品牌等相关信息导出,分析出购买大牌化妆品的客户是女装品牌与母婴品牌的潜在客户。从而制定了买化妆品赠送女装与母婴商品折扣券的营销策略。由于定位准确,效果非常好,原本只是一个在一楼化妆品柜台活跃的活动,最终带起了整个商场的销售。

     主题展览。自开业起,该店就以每年两次大型文创IP展的频率吸引着年轻人的眼球。2016-2018年,该店把日本动漫国宝级的文创IP展都扫了一遍。2016年的奥特曼系列50周年特展,购票观展人数超过5万人次;2017年的圣斗士星矢中国大陆首展,客流达到4.3万人次……2019年店庆期间,首届Humor•Human脱口秀大展迎合了年轻人的口味。

问题: 

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