阶段观察法
直接观察法
间接观察法
工作表演法
1、观察法具体可以分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。直接观察法是指工作分析人员对员工工作的全过程进行观察,它适用于工作周期很短的工作,如保洁员的工作基本上以一天为一个周期,工作分析人员可以一整天跟随保洁员进行直接观察。故本题应选B。 2、知识扩展: (1)工作表演法——适用于工作周期长和突发性事件比较多的工作; (2)阶段观察法——适用于那些工作周期长且有规律性的工作。