定势效应误差表现在两个方面：
其一，牵制测评者的注意力和观察点，使其围绕着固有的看法去收集信息、敛聚材料、认识事物；
其二，控制对所收集信息的分析、综合与解释。
本题的关键点有：
（1）牵制——测评者的注意力和观察点，使其围绕着固有的看法去收集信息、敛聚材料、认识事物； （2）控制——对所收集信息的分析、综合与解释。
