(1)解冻:破坏现有文化的格局,批判陈旧过时的观念,批判陈旧过时的制度,改造陈旧过时的物质载体,大造舆论,说明变革的必要性。
(2)变革:制度的创新与变革,行为习惯的破旧立新,观念的变革与更新,以及组织符号层的更新和建设。(3)再冻结:使新观念、新制度、新行为规范固定下来,通过一定时间的实践,成为新习惯、新标准,亦即使崭新的价值体系占统治地位。
文化实施实质上是组织文化的变革,会将组织中的文化进行更新,它的三个阶段可以简单概括为解冻——变革——再冻结。