“规范分析法”是一种优化群体行为、形成良好组织风气的工具
规范分析法的第一步是明确规范内容
规范分析法的第二步制定规范剖面图
规范分析法的第三步是从最底层的群体开始，逐级向上进行改革
“规范分析法”是美国心理学家提出，用于优化群体行为、形成良好组织风气的工具。有三个步骤：
（1）明确规范内容；
（2）制定规范剖面图；
（3）进行改变：改革从最上层的群体开始，逐级向下。
因此本题选择D项。
