[简答题]试述新员工培训的程序。

正确答案:

(1)概况介绍
由了解组织情况的人员向新员工作介绍,或者播放介绍组织的影片。介绍的内容包括组织发展历史,组织机构、主要领导、平面布置等。
(2)参观
在参观过程中,除了向新员工介绍上文提到的关键部门和场所外,还应重点了解组织环境内的纪念建筑。例如,雕塑、展览橱窗、荣誉室、纪念碑等。
(3)组织层次的培训
包括由组织主要领导(通常是总经理或董事长)宣讲组织文化,由有关部门负责人介绍组织规章制度和组织生产经营特点、技术特点,对新员工进行上岗前的岗位技能培训等。 

(4)部门层次的培训
新员工分散到各部门后,各部门应组织相应的培训,包括向新员工介绍本部门人员、本部门主要职能、本部门的特殊规定,以及对新员工继续进行必要的岗位技能培训等。
(5)有关领导与新员工单独面谈
对于小型组织,应该由组织的主要负责人出面跟新员工面谈;对于大型组织,可由新员工的直接上司限新员工面谈。面谈的主要目的是了解新员工个人的特殊情况。例如,其职业规划、遇到的困难、对上司及组织的期望等。

题目解析

本题关键点:

1.介绍组织概况。

2.参观组织环境和建筑。

3.组织层次+部门层次的培训。

4.领导和新员工单独面谈。

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