情绪劳动的内涵可以从以下几个方面理解：
（1）在情绪劳动过程中，情绪是以商品的形式出现的，由于员工付出情绪劳动以获取工资，因而情绪劳动具有商品交换的价值。
（2）从内部来看，情绪劳动是在对个人情绪有充分认知的基础上进行的，情绪劳动主体清楚地知道自己目前的情绪状态。
（3）从外部来看，组织的情绪规则、岗位角色要求的情绪规则或特定社会文化传统下隐形的情绪规则是为人所知的。
（4）在情绪管理的过程中是否付出了心智努力是区别情绪劳动与非情绪劳动的标志。
情绪劳动的内涵可以从以下几个方面理解：
（1）在情绪劳动过程中，情绪是以商品的形式出现的，由于员工付出情绪劳动以获取工资，因而情绪劳动具有商品交换的价值。
（2）从内部来看，情绪劳动是在对个人情绪有充分认知的基础上进行的，情绪劳动主体清楚地知道自己目前的情绪状态。
（3）从外部来看，组织的情绪规则、岗位角色要求的情绪规则或特定社会文化传统下隐形的情绪规则是为人所知的。
（4）在情绪管理的过程中是否付出了心智努力是区别情绪劳动与非情绪劳动的标志。
