战略性的领导技能
战略性的思考技能
催化性的领导技能
催化性的沟通技能
多文化的学习技能
凯登指出,随着新时代的来临,一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善如下三个方面的技能,即战略性的思考技能、催化性的领导技能和多文化的学习技能。