潜在消费者及流失消费者的数量及基本信息
潜在消费者的购买决策影响因素及购买行为
潜在消费者转换使用品牌的可能性
流失消费者放弃使用本品牌的理由
竞争对手的产品分析
潜在消费者的消费分析包括：
（1）潜在消费者及流失消费者的数量及基本信息；
（2）潜在消费者的购买决策影响因素及购买行为；
（3）潜在消费者转换使用品牌的可能性；
（4）流失消费者放弃使用本品牌的理由。
