拉扎斯菲尔德等人在总统选举调查中发现了“意见领袖”和“追随者”的存在，进而提出了两级传播理论。两级传播理论认为信息先由大众媒介传播给社会成员中占少数的“意见领袖”（即一级传播），再由“意见领袖”扩散给全体公众（即二级传播）。之后拉氏等人进一步证实了该理论，提出“意见领袖”和“追随者”之间的关系呈现水平型的特点。两级传播理论强调的是人际传播的效力大于大众传播，或者说，在信息流通的过程中，人际网络的影响大于媒介渠道的作用。
选项A，受众心理上对传播的选择过程称为选择性因素，它是与传播效果密切相关的中介因素。这些因素由选择性接触（注意）、选择性理解（解释）和选择性记忆三个方面组成。该观点由克拉伯在《大众传播的效果》一书中提出。选项C，舆论属于李普曼的观点。选项E，“中坚分子”属于纽曼的“沉默的螺旋”理论中的观点。
