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[多选题]消费者的哪些自身因素差异，使他们产生对传播信息效果上的差异和显著的接收能力上的个性差别（ ）
A
知觉
B
需要
C
个性特征
D
直觉
E
认知
正确答案：A,B,C
题目解析
消费者的知觉、需要、个性特征的差异，使他们产生对传播信息效果上的差异和显著的接收能力上的个性差别。经营者应该重视发现和分析这种差别。
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