[简答题]收银服务管理的重要性有哪些?

正确答案:

一是收银作业直接反映经营成果,现金安全责任重大;

二是收银员直接面向顾客,是门店的“脸面”;

三是收银服务设施与人员服务水平直接影响顾客的满意度,加快收银速度是做好门店服务的重中之重。

题目解析

关键点记忆:

1、现金安全责任大;

2、门店的“脸面”;

3、服务的重中之重。

扫描二维码
免费搜题、免费刷题、免费查看解析