经营环境
连锁企业的使命
经营能力
连锁企业的优势
本题属于理解记忆类题目，考生需了解：连锁企业的使命→可具体化为一个连锁企业的（相对稳定的）经营任务→一般不随时间/商品的变化而变化→可为整个经营战略提供方向+指导。
