平均服务时间和平均等待时间之和
周期中在线顾客总数除以到达者总数
顾客等待时间除以到达者数
总的服务时间除以到达者数
考查排队系统中几种时间的区别:(1)顾客在服务前的平均等待时间:顾客等待时间除以到达者数(2)等待线的平均长度:周期中在线顾客总数除以到达者总数(3)平均时间:平均服务时间和平均等待时间之和(4)平均服务时间:总的服务时间除以到达者数答案为B。