制定计划、技术准备、收集资料信息、分析评价、绩效反馈、结果运用。
本题可联想现实来进行记忆：事前：任何事都先计划，再准备需要的工具；事中：收集考评需要的信息，然后分析；事后：得出结果，反馈给员工，最后结合结果进行运用。
